Взрывная Web_Волна: Как добиться успеха в мире, преображенном ин |
||
Аннотация Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать. Тысячи менеджеров во всем мире сейчас начинают постигать суть явления, которое | ||
( Альпина Паблишерз ) |
||
8
7 Вы экономите: 1 |
||
Аннотация Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать. Тысячи менеджеров во всем мире сейчас начинают постигать суть явления, которое авторы назвали Web_Волна, и пытаются поставить его на службу бизнесу. Web_Волна — это спонтанное движение людей, использующих интернет-технологии для общения, координации своих действий и обмена идеями. Web_Волна все время меняет направление, растет и оказывает все более значительное влияние на торговлю различными товарами, финансовые услуги, здравоохранение и другие сектора экономики. Авторы, известные консультанты из компании Forrester Research, помогают сформировать четкое представление о феномене Web_Волны. Они дают менеджерам практические инструменты для улучшения продаж, качества товаров и услуг, а также обеспечения лояльности и обратной связи от клиентов. Лучшая маркетинговая книга 2009 года по версии The American Marketing Association Foundation (AMAF). Оригинальное название книги: Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies |
||
|
||
|
Актуально про податок на прибуток. Книга 2 (273070)Компании, у которых есть чему поучиться. Книга 3 (282605)