Дэвид Огилви и современная реклама (276242)PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, техно

СПИН-продажи (2-е издание)


В основе книги — многолетние исследования американской компании Huthwaite Inc. Суть исследований состояла в том, чтобы сравнить принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты стали сенсацией: оказалось, что многие навыки и техники,
( Омега-Л )
19
17
Вы экономите: 2




Поставка в течение 7 дней

Издатель
Манн, Иванов и Фербер

Автор
Нил Рекхэм

Год выхода
2010

Язык
Русский

Количество страниц
336

Переплёт
Твердый

В основе книги — многолетние исследования американской компании Huthwaite Inc. Суть исследований состояла в том, чтобы сравнить принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты стали сенсацией: оказалось, что многие навыки и техники, способствующие удачным продажам недорогих товаров, не только недейственны для больших продаж, но мешают им.

Что такое метод продаж SPIN?
В больших продажах, когда речь идет о крупных сделках и дорогостоящих товарах, задача продавца — построить доверительные деловые отношения с покупателем. Чтобы эти отношения состоялись, необходимо тесное общение и несколько деловых встреч. Цель книги «СПИН-продажи» — научить технике проведения этих встреч. Автор утверждает, что главное — задавать во время встреч правильные вопросы. Все вопросы он делит на четыре типа: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Английское SPIN и есть аббревиатура этих типов вопросов.

Для кого эта книга?
Обязательное чтение для:
* Менеджеров по продажам
* Торговых агентов
* Руководителей

«Фишка» книги
Однозначно самая сенсационная книга по большим продажам! В конце 80-х автор с трудом нашел для нее издателя в США — манускрипт категорически отклоняли, объясняя это тем, что изложенные в ней принципы «противоречат общепринятым».
Возможно, именно это «противоречие» (а точнее — свежий взгляд, отстраненность от устаревших шаблонов и владение точными цифрами и бесспорными доказательствами) со временем сделали книгу мировым бестселлером, выдержавшим множество переизданий, переведенного на десятки языков и вошедшего в список десяти наиболее влиятельных деловых книг.

Оглавление:

Список иллюстраций
Предисловие
1. Исследование Huthwaite
2. Продажи большие и малые
3. Исследуем вопросы и успех продаж
4. Потребности покупателя в крупных продажах
5. Использование вопросов для выявления скрытых потребностей
6. Стратегия СПИН
7. Раскрываем выгоды в крупных продажах
8. Предотвращение возражений
9. Начало встречи: первые шаги
10. Получение обязательства, завершение встречи
11. От теории к практике
Приложение А. Оценка моделей СПИН
Приложение В. Шкала отношения к закрытию
Алфавитный указатель





Добавить комментарий

Защитный код
Обновить



Последние поступления книг

Старорусская кухня. 1000 лучших рецептов от традиционных до царс
Старорусская кухня. 1000 лучших рецептов от традиционных до царс
21
Тайны итальянской кухни. Рецепты для гурманов (271524)
Тайны итальянской кухни. Рецепты для гурманов (271524)
17
Блюда с вином. Серия: Кулинарные сюрпризы (271921)
Блюда с вином. Серия: Кулинарные сюрпризы (271921)
9
8
Вы экономите: 1
Блюда с пряностями. Серия: Кулинарные сюрпризы (271922)
Блюда с пряностями. Серия: Кулинарные сюрпризы (271922)
9
8
Вы экономите: 1
Фондю. Серия: Кулинарные сюрпризы (271923)
Фондю. Серия: Кулинарные сюрпризы (271923)
9
Перец в натуральном питании (271925)
Перец в натуральном питании (271925)
2

Корзина товаров

Ваша корзина пуста.

Ищут книги

Сейчас 15 гостей онлайн
Интернет магазин - Книжный Дом 2012 ©. Наши книжки самые интересные!